Politiques de confidentialité

1. Protection des données en bref

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux réglementations en vigueur en matière de protection des données, ainsi qu'à la présente politique de confidentialité. Cette politique vous informe sur les données que nous collectons sur notre site renovareitali.com et sur la manière dont nous les utilisons.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est : Renovare Site web : renovareitali.com E-mail : support@renovareitali.com

3. Collecte et conservation des données personnelles

Lors de votre visite sur notre site, certaines informations sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques. Celles-ci incluent, par exemple :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Heure de la requête au serveur
• URL de provenance (référent)

Ces données sont collectées afin de garantir un fonctionnement du site sans erreur et d'améliorer la sécurité de nos systèmes.

4. Traitement des données pour les commandes

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous collectons les données personnelles nécessaires au traitement de la commande, par exemple :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement

Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et pour le service client.

5. Prestataires de services de paiement

Pour le traitement des paiements, nous collaborons avec des prestataires de services de paiement externes. Selon le mode de paiement choisi, vos données personnelles peuvent être transmises à ces prestataires. Les prestataires de paiement possibles incluent :

• Carte de crédit
• PayPal
• Klarna
• Shopify Payments
• Autres prestataires de services de paiement

La transmission des données a lieu exclusivement dans le but d'exécuter la transaction de paiement.

6. Prestataires de services de livraison

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires aux prestataires de services de livraison. Celles-ci incluent, par exemple :

• Nom
• Adresse de livraison
• Éventuellement numéro de téléphone ou adresse e-mail

Ces données sont utilisées exclusivement pour la livraison de votre commande.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil et contenant certaines informations. Les cookies servent à rendre notre site plus facile à utiliser, plus efficace et plus sûr. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la création de cookies ou à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas.

8. Outils d'analyse et de marketing

Afin d'améliorer notre site et notre offre, des outils d'analyse et de marketing peuvent être utilisés. Ceux-ci nous aident à comprendre :

• comment les visiteurs utilisent notre site
• quelles pages sont le plus fréquemment consultées
• comment nous pouvons optimiser notre offre

Les données sont traitées de manière anonyme ou pseudonyme.

9. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités respectives ou pour respecter les obligations légales de conservation.

10. Vos droits

Dans le cadre des lois en vigueur en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données conservées
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à tout moment.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant la protection des données ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Renovare

Site web : renovareitali.com

E-mail : support@renovareitali.com